Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Kapitel H, Dr. Maher Hamid, CHE-350.522.012 (nachfolgend “Anbieter”) und dem Kunden (nachfolgend “Auftraggeber”). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• KI-Strategieberatung und digitale Transformationsbegleitung
• Seminare, Workshops und Schulungen im Bereich Künstliche Intelligenz und Digitalisierung
• Umsetzungsbegleitung, Coaching und Change Management
• Erstellung von Analysen, Ist-Berichten, Konzepten und Strategiepapieren

Der genaue Leistungsumfang wird individuell zwischen den Parteien vereinbart und in einem separaten Angebot bzw. Vertrag festgehalten. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

3. Vertragsschluss

Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch die tatsächliche Erbringung der Leistung zustande. Die Annahme kann auch durch Rechnungsstellung erfolgen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) bzw. Euro (EUR) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST-Nr. CHE-350.522.012 MWST). Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet. Der Anbieter behält sich die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden vor.

Bei Seminaren und Workshops wird die vereinbarte Vergütung nach Durchführung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Reisekostenwerden separat nach Aufwand abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und unentgeltlich zur Verfügung. Der Auftraggeber benennt einen Ansprechpartner, der für den Anbieter erreichbar ist und verbindliche Entscheidungen treffen kann.

Verzögerungen, die auf mangelnde Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

6. Stornierung und Rücktritt

Bei Stornierung durch den Auftraggeber gelten folgende Regelungen:

• Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: kostenfrei
• 15 bis 29 Tage vor Leistungsbeginn: 50% der vereinbarten Vergütung
• Weniger als 15 Tage vor Leistungsbeginn: 100% der vereinbarten Vergütung

Der Auftraggeber kann einen Ersatzteilnehmer für Seminare und Workshops benennen. Die Stornierung bedarf der Schriftform.

Der Anbieter ist berechtigt, eine Leistung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z.B. Erkrankung des Dozenten, höhere Gewalt) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus für die Dauer von drei Jahren.

Nicht als vertraulich gelten Informationen, die öffentlich zugänglich sind, dem Empfänger bereits bekannt waren oder von Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten wurden.

8. Geistiges Eigentum

Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Berichte, Methoden und Werkzeuge bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke.

Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder Vervielfältigung , auch auszugsweise, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe der für den jeweiligen Auftrag vereinbarten Vergütung beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Die Ergebnisse der Beratung stellen Empfehlungen dar. Die Umsetzung erfolgt in eigener Verantwortung des Auftraggebers. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für den wirtschaftlichen Erfolg der empfohlenen Massnahmen.

10. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschliesslich zur Vertragserfüllung und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-DSGVO, soweit anwendbar. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

Soweit im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Auftraggebers bearbeitet werden, wird bei Bedarf eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäss Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 DSG abgeschlossen.

11. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, soweit diese durch Umstände höherer Gewalt verursacht wird (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, behördliche Massnahmen). Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich über das Vorliegen und die voraussichtliche Dauer der höheren Gewalt zu informieren.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.