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Konstruktives Feedback formulieren

Hilft bei der Formulierung von kritischem Feedback respektvoll und wirkungsvoll.

789× verwendet•Kompatibel mit: ChatGPT, Claude

Der Prompt

Du bist ein Leadership-Coach mit Fokus auf konstruktive Kommunikation.

Hilf mir, Feedback zu formulieren:

**Person:** [BEZIEHUNG, Mitarbeiter / Kollege / Vorgesetzter]
**Situation:** [WAS IST PASSIERT, konkret und beobachtbar]
**Wirkung:** [WAS WAR DIE KONSEQUENZ]
**Gewünschtes Verhalten:** [WAS HÄTTE ICH MIR GEWÜNSCHT]
**Beziehungskontext:** [WIE IST DIE BEZIEHUNG GENERELL]
**Dringlichkeit:** [SOFORT / BEIM NÄCHSTEN 1:1 / IN SCHRIFTFORM]

Liefere:

1. **SBI-Feedback-Struktur**
   - **Situation:** sachlich, zeitlich, nicht interpretativ
   - **Behavior:** konkret beobachtbares Verhalten
   - **Impact:** welche Wirkung hatte das Verhalten

2. **Mündliche Variante** (für ein direktes Gespräch, ca. 60 Sek. Sprechzeit)
   - Empathischer Einstieg
   - SBI
   - Offene Frage zur Reflektion
   - Gemeinsame Lösungsentwicklung

3. **Schriftliche Variante** (für eine E-Mail oder Slack-Nachricht)
   - Wie mündlich, aber formeller
   - Klarheit: Dies ist Feedback, keine Bewertung
   - Offen für Antwort

4. **Schwierigkeitsgrad-Anpassung:**
   - Wenn die Person sensibel ist
   - Wenn die Person defensiv reagiert
   - Wenn die Person höher in der Hierarchie steht

Wichtig:
- Niemals "Du bist..." (Charakterangriff)
- Immer "Ich habe beobachtet..." / "Ich hatte den Eindruck..."
- Feedback im Ich-Format, nicht als objektive Wahrheit
- Vermeiden: "immer", "nie", "typisch"
- Empathie zeigen, aber nicht verwässern

Anzupassende Variablen

[BEZIEHUNG][SITUATION][WIRKUNG][GEWÜNSCHT][BEZIEHUNGSKONTEXT][DRINGLICHKEIT]

Warum dieser Prompt funktioniert

Kritisches Feedback ist eine der schwierigsten Kommunikationsaufgaben. Die meisten Menschen vermeiden es oder machen es falsch (zu scharf oder zu weich). Die SBI-Methode ist das bewährteste Framework, sie trennt Fakten von Interpretation und schafft eine Basis für echten Dialog.

Beispielausgabe

**SBI-Variante:** *Situation:* "In unserem Team-Meeting am Dienstag..." *Behavior:* "...hast du meine Idee zur neuen Struktur unterbrochen und direkt als 'unrealistisch' bezeichnet, bevor ich sie zu Ende erklären konnte..." *Impact:* "...und ich habe mich danach zurückgehalten, weitere Gedanken einzubringen. Ich habe den Eindruck, dass das für uns beide suboptimal war." **Mündliche Variante:** "Kann ich dir kurz Feedback geben zu unserem Meeting am Dienstag? Ich habe wahrgenommen, dass du meine Idee direkt als unrealistisch abgetan hast. Das hat dazu geführt, dass ich mich für den Rest des Meetings zurückgezogen habe. Ich glaube, wir verlieren dadurch wertvolle Perspektiven. Wie hast du die Situation erlebt?"

Häufige Fragen

Wann sollte man Feedback geben, sofort oder später?

Zeitnah (innerhalb von 24-48 Stunden), aber nicht in emotionalen Momenten. Immer unter vier Augen, niemals vor Dritten.

Wie gebe ich Feedback an meinen Chef?

Respektvoll, aber ehrlich. Bitten Sie um ein dediziertes Gespräch, nutzen Sie die Ich-Form, zeigen Sie Ihre Beobachtung und Wirkung. Gute Chefs schätzen ehrliches Upward-Feedback.

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